近期,華為和騰訊在用戶數據隱私問題上產生了分歧,雙方互不讓步,騰訊已向監管部門投訴華為,而華為方面則認為產品通過檢測,不存在爭議,數據爭端事件愈演愈烈。隨著大數據技術的快速發展,個人隱私卻不知不覺中進入“灰色地段”。
數據爭端隱藏著商業利益
騰訊和華為的數據紛爭上,騰訊認為華為的做法是在竊取隱私,獲取數據。而華為給出的說法是,用戶已經在手機設置中賦予了權限并不涉及對用戶的隱私侵犯,而且數據是屬于用戶的,并不屬于任何一方。
數據引發的爭奪戰,讓人不禁聯想到之前的順豐菜鳥大戰。雙方互相指責對方關閉了自提柜豐巢的數據傳輸接口。核心爭議在于雙方是否超越權限查詢用戶數據的行為,以及誰先關閉了互通數據接口,并且為此上演多輪口水戰。最后在國家郵政總局的調停下,紛紛擾擾的菜鳥、順豐大戰才偃旗息鼓。
事實上,華為與騰訊的恩怨糾葛不僅僅是數據之爭,兩年前,華為發布mate7時就支持微信指紋支付,但從mate7之后,后來的手機均不支持該功能。流傳的說法是,華為研發的芯片里有一套自己的指紋驗證系統,華為與騰訊在合作上談不攏而導致華為手機不支持微信支付功能。
據了解,榮耀Magic手機初始設置時,會彈出是否設置開啟智慧助手,在開啟之前會彈出智慧助手服務和隱私協議,用戶正式使用過后可以自由選擇關閉或開啟。用戶有自由的選擇權和話語權決定是否使用該功能。
由此可以看出,華為與騰訊是因兩年前的矛盾積累的,數據引發的爭端只不過是個導火線,雙方只是在合作上鬧得有些不愉快。雖然雙方將數據之爭聚焦在用戶數據上,但用戶數據的背后卻隱藏著巨大的商業利益。
規范數據使用 保障用戶權力
商家之間的爭奪,都是為了維護自身的利益。順豐和菜鳥之間因數據封殺門爆發不到數日,國家郵政總局介入,并要求他們“顧全大局”而恢復合作,互相封殺事件因此平息。不到兩個月的時間,騰訊和華為因用戶數據的原因而掐架,騰訊還主動請纓要求政府部門介入,數據之爭再次上演。
對于騰訊和華為的數據爭端,工信部出面回應稱,針對此次騰訊和華為在手機新功能上的分歧,我部在用戶個人信息保護方面,會依照《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》等有關法律法規,督促企業加強內部管理,自覺規范收集、使用用戶個人信息行為,依法保護用戶的合法權益。對信息通信企業之間的分歧和糾紛,工業和信息化部會依據職責積極組織協調、引導行業自律,為大眾創業、萬眾創新營造良好的市場秩序!
套用順豐和菜鳥以往的路數,騰訊和華為會不會因政府部門的介入而平息這場爭端呢?結果如何只能看后期進展的態勢。
但站在用戶的角度想,早前的順豐菜鳥之爭,到如今的騰訊華為之爭,表面看是數據之爭,實則還是利益爭奪。企業間的沖突背后是凸顯中國對個人數據保護立法的空白,在某種程度上,國內對待個人隱私上不夠重視。希望能有完善的法律政策出臺,規范企業數據獲取,保護用戶數據被企業合法使用。
來源:中國IDC圈
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