在傳統收入下滑，競爭程度日益加大的電信市場，運營商最關注兩個問題：如何尋找新的收入來源，如何保持競爭優勢。快速增長的IDC業務為運營商提供了一個可選項，今年成立的中移鐵通近日宣布，以IDC業務為突破口推進轉型升級。實際上，三大運營商近年來已經圍繞IDC業務進行了諸多布局和推動。IDC業務未來呈現什么樣的發展趨勢？運營商布局IDC要聚焦哪些重點？如何破解相關制約因素，推動IDC業務快速發展，成為收入增長的重要來源？
趨勢：PaaS和SaaS服務需求會越來越多
由于社會化分工進一步細化，大數據泛濫，網絡安全日益重要，以及高帶寬的需求，越來越多的企業和政府機構選擇將主機托管在電信級的標準機房環境中，并通過高速數據端口接入互聯網。由于IDC已經像骨干網、接入網一樣，成為網絡基礎資源的一部分，而電信運營商在傳輸方面有著得天獨厚的優勢，再加上其更傾向于重資產運營的商業模式，使得運營商天生具有在IDC上進行投資的基因。
IDC的商業模式分為兩種，傳統的方式是企業將IT設施外包給電信運營商的專業IDC機構，運營商向企業提供設備的維護和管理、機房設施、帶寬服務以及應用服務。這種方式更類似于房地產生意，運營商通過租賃機架或者設備的方式提供服務，服務的對象也多為本地企業和政府，因為對于政府和大型企業來說，數據中心能夠安放在本地，是可以讓他們心安的。另一種方式是IDC帶寬銷售，互聯網公司“一點接入，全網服務”的方式，需要在全國各地進行IDC機房租賃和帶寬租賃，以便于保障其提供服務的質量和客戶感知。與傳統企業接入互聯網的需求不同的是，互聯網公司對于交換機數量的需求不高，其更在乎的是帶寬的租賃。
而在這兩種商業模式背后，服務的理念也顯得越來越重要，運營商不僅要提供快速安全的網絡，還要提供對服務器監管、流量監控等網絡管理方面的服務，要有高度可靠的、安全的機房網絡環境，未來PaaS和SaaS級的服務需求也將越來越多。
布局：運營商需推進以DC為中心的云網融合
IDC對于電信行業本身的發展也愈發重要，其既是收入增長的來源，同時也是未來運營商加快網絡轉型、開展數字服務的基礎。運營商想要在數字化時代分一杯羹，以IDC為契機，做好基礎能力的搭建以及更高一層平臺和應用側能力的儲備，無論對外還是對內都是非常有必要的。
專家預計，到2020年，全國IDC市場規模將由518億元增長到超過2200億元，年均增速超過30%.其中，電信行業預計占據50%的市場份額，IDC業務對電信行業收入增長的貢獻預計達43%，將形成百億元級收入規模的設施服務。這個數字在提速降費、取消“長市漫”的運營商看來，對于收入增量的貢獻是十分可觀的，也是十分誘人的。那么，運營商應該怎么進行戰略布局？
——客戶體驗保障
隨著高清視頻、直播等大帶寬應用的普及，無線網絡的流量壓力需要IDC傳輸進行釋放，一方面可以降低流量承載成本，另一方面可增強大眾客戶的網絡體驗。同時可以形成部分應用的差異化體驗優勢，便于進行更多云化的營銷方式和網絡設計。隨著政府和企業對于互聯網的需求以及辦公生產應用的增多，為其提供IDC服務，將成為運營商繼專線和VPMN之后，又一個政企客戶的基礎連接性服務。而相對以上兩個業務來說，IDC更有利于增強集客用戶市場黏性，拓寬合作空間。
——數字服務的基礎
未來無論運營商開展數字家庭、政企信息化業務，還是內容和應用服務，IDC都已經成為數字服務的基礎設施，是運營商網絡重構的關鍵一環。對于帶寬不斷升級的家庭寬帶業務來說，通過數據中心滿足用戶大帶寬業務需求，強化視頻內容優勢和視頻技術能力，集中開展內容運營、內容引入和內容生產，進一步支撐數字家庭產品差異化和內容質量的提升，最終實現產品差異化競爭，都是重要的市場拓展方式。
——布局網絡轉型
運營商的業務、IT和網絡的云化是轉型的重要方向，未來DC（數據中心）將逐步成為網絡的中心，只有基于DC集中部署，打造資源動態分配和調度，才能長遠布局網絡轉型，逐步推進以DC為中心的云網融合。
舉措：著力破解相關制約問題
筆者在運營商供職多年，認為目前制約IDC發展的問題有以下三方面：
——資源保障不到位
屬于重資產投資的IDC資源建設，一般來說是落后于IDC業務市場發展的。如同大多數網絡和市場發展不協調的問題一樣，大規模的投資是否能夠有足夠大的市場發展前景來支撐，投資回報率是否能夠被控制在一個有效的范圍之內。畢竟在IDC的市場爭奪中，除了本地的競爭對手，大區域范圍內的兄弟單位，運營商集團公司統一部署的大規模機房，都會給區域運營商的資源投資決策帶來極大的困擾。
——專業運營人員與知識儲備缺乏
新興領域，尤其是IT領域的人才匱乏，已經成為制約運營商轉型發展最顯著的障礙，在這后面是激勵機制與體制、新型組織架構等一系列問題存在，且短期內很難解決。在IDC這個新興業務領域，人才的儲備也同樣匱乏，未來在用戶需求進一步增加的情況下，能否滿足其在平臺和應用層面越來越豐富的要求，都為IDC運營帶來了不小的挑戰，尤其是PaaS和SaaS服務。
——缺乏組織保障機制
運營商十幾年來圍繞話音業務形成的高效組織體系，對于絕大多數新業務來說，反而成了一種壁壘。但是對于IDC業務來說，初始的業務形態比較簡單，是可以通過優化現有組織架構來滿足IDC業務快速發展需要的。一是要整合各部門職責，建立類似電信IDC運營中心的省級一體化管理機構；二是要組建一支售后、售中、售前的IDC專業團隊，職責涵蓋IDC運營、IDC發展、IDC分析、IDC支撐系統建設、IDC網絡運維等諸多面向客戶的團隊。
如何加快IDC發展？筆者認為可從以下幾方面制定策略。
——提前市場需求1~2年進行資源儲備
通過對周邊區域市場能力的準確預測，加快IDC出口的擴容工作，滿足IDC資源需求，領先市場需求1~2年進行投資布局，加快建設速度，在運營商現有的運營體制下，還是可以做到的。
——積極拓展收入
從我國市場來看，IDC業務已經度過了市場拓展初期的免費階段，未來運營商應加快互聯網客戶轉收費工作，逐步提升銷售單價，執行統一營銷體系，加大互聯網客戶及本地政企客戶拓展力度，實現IDC帶寬銷售穩步提升，實現IDC機柜銷售利潤轉正；引入代理渠道和專業第三方公司作為收入拓展的重要補充；探索試水機房合作共建機制等IDC合作新模式。
——完善運營支撐體系建設
建立健全運維服務體系，建設完善統一IDC運營支撐系統，增強基礎和增值服務產品能力，完善信息安全監測手段，推動IDC互聯網流量數據分析手段建立，不斷提升IDC綜合價值；進行資源儲備，強化支撐保障，加大基礎資源規劃和建設力度，探索快速儲備資源的方式；提升IDC專業人員能力，明確崗位職責，加強對客戶經理的培訓，打造專業團隊對銷售一線進行支撐。
——加強內容引入
以大帶寬的內容源網站為突破口，結合家寬用戶需求，針對性加強內容引入，強化內容資源精準引入，細化資源引入策略，增強流量分析能力，繼續引入視頻等熱點資源。
來源：中國IDC圈
石家莊服務器托管 石家莊服務器租用 石家莊機柜租用 石家莊機房
