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數(shù)據(jù)中心環(huán)境就像自然環(huán)境一樣會受到各種因素的影響，但數(shù)據(jù)中心保護(hù)IT系統(tǒng)及其相關(guān)組件和數(shù)據(jù)需要免受物理和虛擬外部影響，在安全、溫度可控、可擴(kuò)展的環(huán)境中容納一系列基礎(chǔ)設(shè)施。

然而，并非所有第三方數(shù)據(jù)中心設(shè)施中的IT系統(tǒng)都是相同的。他們需要量身定制的解決方案，以最大限度地提高效率和功能，從而為其所支持的業(yè)務(wù)帶來幫助。例如，有的數(shù)據(jù)中心被用來支持法律部門的公司運(yùn)營，卻不能應(yīng)用于零售業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

以下是可以使用第三方數(shù)據(jù)中心滿足IT需求的四個垂直行業(yè)的示例，以及他們的托管服務(wù)提供商（MSP）如何定制支持和服務(wù)，以提供最佳效果。

（1）零售行業(yè)

零售行業(yè)的本質(zhì)意味著IT基礎(chǔ)設(shè)施必須能夠支持消費(fèi)者需求和相關(guān)銷售的波動，特別是在黑色星期五和圣誕節(jié)等節(jié)日主題和季節(jié)性時段。從實(shí)際的操作角度來看，這很容易管理，企業(yè)可以雇用額外的員工并增加庫存，但在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的時代，從IT角度來看，零售商可以確保他們的系統(tǒng)能夠在類似的壓力下開展業(yè)務(wù)。但是如果服務(wù)器發(fā)生故障，則沒有辦法彌補(bǔ)這樣的停機(jī)中斷時間，這可能會影響企業(yè)的收入和聲譽(yù)。

然而，在IT方面，零售商可以保持領(lǐng)先地位。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Martec International最近的一項(xiàng)調(diào)查，英國和愛爾蘭的零售行業(yè)在信任和采用基于云計(jì)算的技術(shù)方面都有大幅增長，其理由是降低銷售損失或無法交易的風(fēng)險(xiǎn)，以及避免客戶的潛在損失。高達(dá)94％的受訪者確認(rèn)他們有信心將基于云計(jì)算的系統(tǒng)用于關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，其中77％的企業(yè)表示將其應(yīng)用程序或IT功能進(jìn)行外包。

企業(yè)將一個或多個IT功能外包給托管服務(wù)提供商（MSP）可以消除停機(jī)時間，獲得專家全天候的支持，并通過在安全環(huán)境中使用量身定制的服務(wù)器以獲得好處。

（2）法律部門

越來越多的法律機(jī)構(gòu)或公司正在認(rèn)識到利用第三方數(shù)據(jù)中心的積極影響，這通常有助于提高其客戶服務(wù)交付的效率。

法律部門的性質(zhì)意味著定期生成大量的文書工作，需要仔細(xì)管理和關(guān)注細(xì)節(jié)。所有這些對于管理人員來說都是非常耗時的，因此縮短了工作時間，很難專注于有價值的客戶服務(wù)交付。技術(shù)合作伙伴可以通過管理中央IT和通信基礎(chǔ)設(shè)施，以及提供一系列特定行業(yè)服務(wù)（如商業(yè)智能、生產(chǎn)力和安全應(yīng)用）來增加顯著價值。通過這種方式，托管服務(wù)提供商（MSP）可以幫助釋放律師事務(wù)所可以實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)目標(biāo)的寶貴時間。

（3）公共部門

公共部門組織要求數(shù)據(jù)得到絕對保護(hù)和管理，這對任何在嚴(yán)格的政府IT預(yù)算下運(yùn)行的內(nèi)部IT團(tuán)隊(duì)來說都是一項(xiàng)巨大的壯舉。因此很容易認(rèn)識到這些組織將運(yùn)營外包給具有基于云技術(shù)專業(yè)知識的服務(wù)提供商的好處。

例如，具有相關(guān)公共部門專業(yè)知識的托管服務(wù)提供商（MSP可為客戶提供一項(xiàng)服務(wù)，將更傳統(tǒng)的敏感的應(yīng)用程序遷移到托管在數(shù)據(jù)中心的內(nèi)部私有云，而將更易訪問的應(yīng)用程序遷移到公共云供應(yīng)商的云平臺上。這種雙重方法可以提供零停機(jī)時間，同時提供更高的安全性，并且能夠以適合他們的速度過渡到云平臺。

（4）建設(shè)施工行業(yè)領(lǐng)域

建筑和施工行業(yè)領(lǐng)域是一項(xiàng)實(shí)體業(yè)務(wù)，但它是信息最密集的行業(yè)之一——任何大型施工過程都需要管理人員、供應(yīng)商和員工之間廣泛的數(shù)據(jù)交換。在當(dāng)今信息技術(shù)時代，快速高效的產(chǎn)出是簡單的預(yù)期，該行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)如何在多個層面上采用正確的技術(shù)來成功完成工期、降低成本并確保質(zhì)量？

一個良好的起點(diǎn)可以是確定增長領(lǐng)域。哪里有增長，就需要系統(tǒng)來支持進(jìn)展，并且建立一個IT基礎(chǔ)設(shè)施來支撐這種擴(kuò)展以及未來的需求，這會使企業(yè)的業(yè)務(wù)更有意義。

下一步是確定這些系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施是否可以并且應(yīng)該在內(nèi)部進(jìn)行管理，或者考慮管理網(wǎng)絡(luò)所需的技能、物理容量和成本，是否將業(yè)務(wù)外包給第三方更具商業(yè)意義。大型建筑企業(yè)可能會選擇采用具有數(shù)據(jù)中心功能的服務(wù)提供商的服務(wù)，這些服務(wù)提供商可以提供未來證明運(yùn)營所需的相關(guān)IT基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)知識。利用這種服務(wù)，特別是對于在多個地點(diǎn)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，可以互相保持聯(lián)系，而不必?fù)?dān)心系統(tǒng)過載或遭遇停機(jī)時間。

對于許多客戶而言，無論業(yè)務(wù)部門如何，IT應(yīng)用外包的基本原理都很簡單——系統(tǒng)始終保持全面功能和兼容，內(nèi)部需要更少的工作量和容量，并且通過外部廠商支持特定功能獲得的信心可以引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

來源：中國IDC圈

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